Reklamacje

Na wszystkie towary zakupione w naszym sklepie udzielamy 12-miesięcznej gwarancji. Jeśli otrzymasz produkt z jakąkolwiek wadą techniczną lub też z innego rodzaju niezgodnością prosimy o skorzystanie z poniższej instrukcji „krok po kroku”

KROK 1

Wydrukuj i wypełnij poniższy formularz reklamacyjny opisując dokładnie wadę produktu.
Pobierz formularz (plik PDF z formularzem)

KROK 2

Spakuj towar, formularz i dowód zakupu

KROK 3

Paczkę wyślij na adres:

Sklep Skullhead
ul. Świętojańska 112
81-388 Gdynia , Polska

Prosimy o nieodsyłanie zwracanych produktów „za pobraniem” gdyż nie zostaną odebrane.

Aby odzyskać zwrot kosztów za odesłane produkty, w przypadku uznania reklamacji, należy przedstawić dokument uiszczenia opłaty za wysyłkę paczki w postaci faktury wystawionej na poniższe dane:

Pitbull Sp. z o.o.
ul. Ogrodowa 100, 62-003 Biedrusko
NIP: 7661965063

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. O sposobie rozpatrzenia reklamacji dowiesz się poprzez e-mail ze sklepu internetowego. Towar przyjęty do reklamacji zostanie naprawiony, wymieniony na identyczny lub inny uzgodniony z Klientem.

W przypadku gdy dostarczone przez firmę kurierską opakowanie z towarem będzie nosić ślady uszkodzenia lub prób otwarcia, należy w obecności kuriera spisać protokół szkody (formularz doręczyciele mają przy sobie) i nie przyjmować towaru.

DZIAŁ ZWROTÓW I REKLAMACJI

Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17